ノートPCの修理が終わり、明日、戻ってきます。
前回は火曜引き取り、次週の金曜連絡有りで、
今回は日曜引き取り、金曜連絡有り。
かなり早かったです。まー、優先度上げたのでしょう!
今回は日曜引き取り、金曜連絡有り。
かなり早かったです。まー、優先度上げたのでしょう!
本体に圧力をかけると、
キーが勝手に入力されたり、マウスが勝手に動いたりする現象が再現できたようです。
キーが勝手に入力されたり、マウスが勝手に動いたりする現象が再現できたようです。
で、システムボード交換です。
キーボード、タッチパット、システムボードが新品なりました。
検証、Verification
これでOK。
と思って、使っていたのですが、ACアダプタを抜くとなんと、ハング。
いろいろやってみたら、どうやら、ACアダプタ差さないと、ハングする。
修理センターの電話したが、今日はお休み。
サービスセンターに電話して、いろいろやってみたが、ダメ。
なので、月曜日に再度電話してもらうことに。
サービスセンターに電話して、いろいろやってみたが、ダメ。
なので、月曜日に再度電話してもらうことに。
それから30分ぐらい経ってから、先ほどのサポートセンターの人から電話。
BIOSをアップデートしてくれと、どうせ修理に出すのならと、BIOSアップデートを。
Windows上でプログラムを起動し、BIOSアップデートが終了。
ACアダプタ有りでWindows起動はOK。まー、そうでしょう。
ACアダプタ無しでWindows起動、、、、、、おー、OK。
ということで、BIOSアップデートで復活。
BIOSをアップデートしてくれと、どうせ修理に出すのならと、BIOSアップデートを。
Windows上でプログラムを起動し、BIOSアップデートが終了。
ACアダプタ有りでWindows起動はOK。まー、そうでしょう。
ACアダプタ無しでWindows起動、、、、、、おー、OK。
ということで、BIOSアップデートで復活。
でも、ACアダプタ無しのときのテストしていないなんて、そんなものなのでしょうか?
とりあえず、ほっと、しております。